IT-Service-Center

Anforderungsformular

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A. Allgemeine Angaben

B. Nutzungsszenario

Zugriffsorte

C. Daten & Compliance

Datenarten
Datenklassifikation
Schutzbedarf Vertraulichkeit
Integrität
Verfügbarkeit
Rechtsgrundlage (DSGVO)
WORM / Manipulationssicherheit
Legal Hold
Datenresidenz
Drittlandtransfer
AVV erforderlich
DSFA erforderlich

D. Kapazität & Wachstum

Deduplizierung/Komprimierung

E. Performance & Workload

Zugriffsmuster

F. Architektur & Schnittstellen

Bereitstellungsart
Speichertyp
Protokolle
Verzeichnisdienste / Authentifizierung
Versionierung / Snapshots

G. Netzwerk & Rechenzentrum (bei On-Prem/Hybrid)

Redundante PSUs
Uplink Speed
LACP
Jumbo Frames

H. Sicherheit

Verschlüsselung at rest
Schlüsselverwaltung
Transportverschlüsselung
Zugriffskontrolle
Least Privilege
MFA erforderlich
MFA für
Malware-/AV-Scanning
Ransomware-Schutz
Protokollierung / Audit
SIEM-Anbindung
Sicherheitsprüfung vor Livegang

I. Berechtigungen & Identitäten

Rechte für Nutzergruppen/Rollen
Rezertifizierungsintervall

J. Backup, Restore & Desaster Recovery

Strategie
Sicherungen
Backup-Immutability
Backup-Verschlüsselung
Notfallhandbuch vorhanden

K. Monitoring & Betrieb

Support-/Betriebszeiten
Dokumentation & Schulungen

L. Migration & Inbetriebnahme

Migrationsmethode

M. Rechtliches & Verträge

Anbieter / Vergabeart
AV-Vertrag / TOMs

N. Kosten & Genehmigungen

Erforderliche Genehmigungen

Antrag eingereicht